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Chi Siamo?
Nome esercente: FINO S.R.L.
Codice fiscale e numero d'iscrizione: 02049480649
P.iva 02049480649
del Registro delle Imprese di AVELLINO
data di iscrizione: 11/06/1997
Iscritta nella sezione ORDINARIA il 11/06/1997
Iscritta con il numero Repertorio Economico Amministrativo 130115
Denominazione: FINO S.R.L.
Sede:GROTTAMINARDA (AV) VIA GIARDINO CAP 83035

Quali indirizzi possiamo utilizzare per comunicare con La Microfusione?
Potete scriverci ai seguenti indirizzi:
- info@lamicrofusione.it
- assistenza@lamicrofusione.it
- privacy@lamicrofusione.it

A chi posso rivolgermi per richiedere assistenza?
Il responsabile dell'ufficio reclami è il Sig. Marcello Fino che può essere contattato al numero di telefono 0825 445608 oppure all'indirizzo assistenza@lamicrofusione.it

Come posso acquistare sul sitowww.lamicrofusione.it?
Niente di più semplice. Innanzitutto è necessario registrarsi al sito utilizzando il pannello in alto a destra.Una volta registrati effettuare il login inserendo nome utente e password nell'apposito pannello. Cliccare sul prodotto e effettuare l'ordine scegliendo la quantità.

In alcuni casi i tempi di consegna possono aumentare?
I prodotti venduti sul nostro sito www.lamicrofusione.it sono di tipo artigianale. Pertanto per grossi quantitativi i tempi di consegna possono raggiungere i 15 giorni. In ogni caso non esitate a contattarci.

In quanti giorni riceverò la merce?
Se è disponibile in negozio noi spediamo con corriere Executive il giorno successivo all'ordine, oppure il giorno seguente all'avvenuto pagamento per il bonifico e per la carta di credito. La consegna avviene in 48 ore.

Come faccio ad avere una garanzia sui prodotti?
Tutti i nostri prodotti saranno accompagnati da un certificato di garanzia che ne garantisce la qualità e le caratteristiche. Noi ne risponderemo sempre per ogni difetto di fabbricazione.Su ogni prodotto acquistato su sito www.lamicrofusione.it vige la garanzia del produttore. La validità della garanzia è di due anni.
Al riguardo Vi invitiamo a prendere conoscenza del testo di legge D.lgs. 24/2002 che disciplina taluni aspetti delle vendite e delle garanzie concernenti i beni di consumo e ne prevede l’estensione della durata a 2 anni.

D.lgs. 24/2002

Quanto mi costa la spedizione?
Il costo di spedizione per l’Italia è di 9,50 €uro.
Per gli altri Paesi il costo è indicato nel modulo d'ordine prodotto.

Esiste un ordine minimo?
Si. Vi ricordiamo che l'acquisto minimo è di:
- 10,00 euro compreso iva più costo di spedizione.

Qual'è il prezzo dei prodotti?
I prezzi riportati sul sito sono IVA INCLUSA.

Perchè bisogna registrarsi?
La registrazione diventa obbligatoria solo nel caso in cui vuoi inviarci l'ordine. La visione del nostro catalogo è completamente libera. La registrazione è fondamentale per gestire in maniera precisa e automatica gli ordini emessi dagli utenti, in modo da aver un controllo sullo storico degli ordini, sui punti sconto, sui documenti fiscali da emettere, ecc. La registrazione dei propri dati personali rispetta la normativa sulla privacy.

Ho smarrito i dati per il login.
In tal caso è possibile richiederli attraverso una procedura automatica disponibile nel riquadro del login alla voce "Password dimenticata?"

Come faccio a diventare rivenditore?
Durante la procedura di registrazione indica la tua volontà di diventare rivenditore e comunicaci il tuo numero di partita iva. Entro 24 ore sarai abilitato alla visone dei prezzi a rivenditore

Quanto mi costa il pagamento con carta di credito?
Nessuna spesa aggiunta.

Quali numeri di telefono posso usare per parlare con un addetto?
0825 445609.

Ho inviato un ordine ma adesso voglio annullarlo. Cosa faccio? (diritto di recesso)
Se l'ordine non è stato evaso, basta dare repentina comunicazione ai recapiti dell'azienda. Se l'ordine è stato evaso e quindi la merce spedita, allora bisogna aspettarne l'arrivo e poi avvalersi del diritto di recesso previsto per il consumatore. Qui tutte le informazioni riguardanti la procedura da seguire, i tempi e i rimborsi.

Che documenti fiscali emettete?
Se al momento della registrazione ci avete comunicato il vostro codice fiscale vi inviemo uno scontrino fiscale.Se invece ci avete comunicato la vostra partita iva ogni spedizione avverrà unitamente all'emissione di fattura commerciale accompagnatoria.

Come verifico lo stato del mio carrello?
In tutte le pagine del sito puoi monitorare lo stato del carrello in alto a sinistra.

Come faccio per acquistare quello che ho inserito nel carrello?
Fai click sul tasto "ordina"  in alto a sinistra e segui le indicazioni di acquisto riempendo il form.

Come faccio a trovare un prodotto?
Nel sito La Microfusione hai a disposizione un potente motore di ricerca. Puoi effettuare la ricerca per nome, codice prodotto, prezzo compreso tra due valori, crescente e decrescente. Se hai esigenze particolari non esitare a contattarci: info@lamicrofusione.it

Con quali carte posso acquistare?
Nel sito La Microfusione puoi acquistare i tuoi prodotti con la carta Visa e Mastercard.E inoltre possibile fare il proprio ordine con Mobilmat (per informazioni www.mobilmat.it)



La transazione con carta di credito è sicura?
Certo.Ci siamo rivolti a Banca Sella, leader del settore,per la vostra sicurezza.Ogni vostro pagamento con carta avviene direttamente sui server sicuri (pagine SSL a 128 bit) di www.sella.it

Per ulteriori informazioni: